Die Geschichte der Optimierung der Details

Echte kundenzentrierte Produktentwicklung

Wir sind stolz darauf, eine so großartige Community zu haben, die uns dabei unterstützt, unsere Produkte benutzerzentriert zu entwickeln und zu verbessern. Selbst kleine Optimierungen können erhebliche Auswirkungen auf das Benutzererlebnis haben. Deshalb haben wir uns dem Thema „Schutz und Abdeckungen“ angenommen.

Schutz mit Stil

Die Gummi-Endkappen erfreuten sich von Anfang an keiner großen Beliebtheit. Weder bei uns selbst noch bei unseren Kunden. Auf diese Lösung sind wir nicht gerade stolz. Einerseits ist sie ästhetisch fragwürdig, andererseits überzeugt sie unter Usability-Gesichtspunkten nicht.

Deshalb haben wir den Hug entwickelt. Eine deutlich elegantere Lösung, die zudem das gesamte Multitool schützt. Und bei Bedarf kann er auch als Bit-Zwischenlager dienen.

Für alle, die ihr Multitool gerne in der Hosen- oder Jackentasche tragen oder in den Rucksack werfen: Bitte schön!

Schutz intelligent gemacht

Ein von vielen Kunden geäußerter Wunsch ist eine Hülle für die Kombination Multitool/Coworking5. Hauptsächlich, um sich zu schützen, wenn man das Werkzeug in der Hosen- oder Jackentasche trägt. Oder das Werkzeug als solches, egal wo man es verstaut. Außerdem befürchteten einige Kunden, dass sie Teile des Multitools verlieren könnten.

Hierzu wurden verschiedene Lösungen in Betracht gezogen. Am Ende waren wir und die Testnutzer vom Guard überzeugt. Die Schutzfunktion ist optimal, ebenso die Zugänglichkeit. Und auch für Flicken, Leim oder Bargeld bietet der Guard Platz. Oder was auch immer du sonst noch dort platzieren möchtest.

Der Guard ist das Basisprodukt. Natürlich ist es eine Selbstverständlichkeit, darüber nachzudenken, ob man es sinnvoll am Fahrrad befestigen kann. Mal sehen…

Ultimative Fixierung

Mit der Cradle-Halterung sind wir dem Bedürfnis der Biker nachgekommen, Ausrüstung am Fahrrad zu befestigen. Und das Kundenfeedback hat uns wieder viel gelehrt. Am wichtigsten ist, dass sie diese Befestigungsmöglichkeit schätzen und sich mehr Flexibilität und Einsatzmöglichkeiten wünschen.

Unsere neue Whip wird diesem Anspruch gerecht. Cradle-Besitzer haben dadurch nicht nur mehr Möglichkeiten, ob und was sie an der Halterung befestigen möchten. Der neue Riemen bietet allen Bikern die Möglichkeit, ihn völlig unabhängig vom Cradle überall am Fahrrad zu verwenden. Und vom Ersatzschlauch über die Jacke bis zum Lunchpaket alles zu befestigen – egal wo auf dem Fahrrad.